- 出示本人有效護照或其他符合規定的身份證件（見下方說明）；
- 確認該筆購買透過Ocean辦理退稅；
- 妥善保留完整購物收據；
- 如店內提供Ocean QR Code或退稅說明，可掃碼或領取（非必要，之後也可直接前往Ocean遊客端辦理）。
可用於辦理退稅的身份證件包括：
- 外國遊客：本人有效護照；
- 搭乘郵輪短期入境的遊客：船舶觀光上陸許可書（須同時出示護照或合規的護照影本）；
- 船員或飛機機組員：乘員上陸許可書（須同時出示護照或海員手冊）；
- 長期居住海外的日本國籍人士：本人護照，以及證明在海外居住已滿2年的文件（如在留証明 / 戸籍附票 / マイナンバーカード）。
具體可使用的證件以店鋪確認結果為準。