跳至主內容
Ocean Tax Refund
幫助中心
繁體中文
English (United States)
日本語
한국어(대한민국)
简体中文
提交請求
提交請求
歐尚退稅服務客服中心
有什麼可以幫您?
解答在日本免稅購物以及透過Ocean領取退稅的常見問題。
依主題瀏覽
2026年日本退稅新制度
退稅資格與適用商品
在Ocean合作店鋪購物
Ocean帳號、護照與購買記錄
退款方式、手續費與到帳時間
離境時的海關確認
申請退稅時遇到的問題
聯絡客服與資料提交
常見問題
仍需要協助?
請透過表單聯絡我們,客服團隊將以電子郵件回覆。填寫訂單編號、護照姓名與購買日期,可協助我們更快處理。
聯絡客服
由 Zendesk 提供支援