我的退款顯示「已完成（done）」，但還沒收到款項，該怎麼辦？ 2026年03月24日 09:15 更新於 若退款狀態顯示為「已完成（done）」，表示Ocean已完成付款處理。但銀行入帳可能仍需要一些時間。建議您先向收款銀行確認是否有國際匯款延遲的情況。若超過15個工作日仍未收到款項，請聯繫Ocean客服支援。 相關文章 如何查詢退款狀態？ 為什麼我還沒有收到退款？ 退款需要多久時間？ 收到退款後退貨會怎樣？ 如何透過Ocean申請退稅？