店内のOcean QRコードをスキャンするか、Oceanのお客様向けページ（【ウェブ版：https://app.ocean.inc/auth/login / WeChatミニプログラム：欧尚退税 / LINE：Ocean Mini App】）に直接アクセスし、画面の案内に従って登録またはログインしてください。店内のQRコードはアクセス方法の一つにすぎず、QRコードをなくしても払い戻しの手続きには影響しません。
連絡先またはログイン用のアカウント、パスポート情報、入国記録、返金方法を登録する必要があります。入力する情報は、パスポートの原本と完全に一致させてください。
ヒント：購入記録がすみやかに紐づけられ、払い戻しの状況を確認しやすくなるよう、出国時に税関の確認を受ける前に、Oceanのお客様向けページにログインして本人認証（パスポート情報の確認）を完了し、有効な返金方法を登録しておくことをおすすめします。