税関の確認後すみやかに返金手続きに進めるよう、出国時に税関の確認を受ける前に、Oceanで本人認証を完了し、有効な返金方法を登録しておくことをおすすめします。
出国後もまだ登録していない場合や、登録済みの返金方法を変更したい場合は、まずOceanにログインしてその記録が変更可能かどうかを確認し、「引き出す」をタップする前に返金方法をご確認ください。変更できる範囲と反映される時期は、画面の表示をご確認ください。画面で操作できない場合は、早めにOceanカスタマーサポートにお問い合わせください。引き出しの申請後は、変更がその返金に反映されない場合があります。