购买后退货或取消订单，退税记录怎么办？

商品退货或交易取消，请按照购买店铺的退货规定办理。

• 海关确认前退货或取消：该笔购买不再办理退税，Ocean中的退税记录会随之取消。
• 海关确认（绿色判定）后退货：Ocean仍会照常退还该笔消费税，已计入Ocean钱包的金额可以正常提现。此时店铺可能只退还不含税的商品金额，请谅解。