为什么我还没有收到退款？ 2026年03月24日 13:40 更新 您尚未收到退款，可能有以下原因：尚未在Ocean中完成护照或收款信息的登记退款申请仍在审核中银行仍在处理汇款不同国家或地区的银行处理时间存在差异请先登录Ocean账户，确认当前的退款状态。如果超过15个工作日仍未到账，请联系Ocean客服支持。 相关文章 我什么时候能够收到退款？ 如何联系 Ocean 客服？ 我如何查看退款状态？ 什么是180天限制？ 如何变更退税收款账户？