購入後に返品または注文のキャンセルをした場合、払い戻し記録はどうなりますか？

商品の返品や取引のキャンセルは、購入店舗の返品規定に従ってお手続きください。

• 税関の確認前に返品またはキャンセルした場合：そのご購入は払い戻しの対象外となり、Oceanの払い戻し記録もあわせてキャンセルされます。
• 税関の確認（グリーン判定）後に返品した場合：Oceanはそのご購入の消費税を通常どおり返金し、Oceanウォレットに追加された金額も通常どおり引き出せます。この場合、店舗からは税抜の商品代金のみが返金される場合がありますので、ご了承ください。