- ご本人の有効なパスポート、またはその他の規定に該当する身分証明書を提示する（下記の説明を参照）
- そのご購入の払い戻しがOceanで手続きされることを確認する
- レシート全体を大切に保管する
- 店内にOceanのQRコードや払い戻しの案内がある場合は、スキャンするか受け取る（必須ではありません。後からOceanのお客様向けページに直接アクセスして手続きすることもできます）
払い戻しの手続きに使用できる身分証明書は次のとおりです。
- 外国人旅行者：ご本人の有効なパスポート
- クルーズ船で短期入国した方：船舶観光上陸許可書（パスポート、または要件を満たすパスポートのコピーを必ず併せて提示してください）
- 船舶または航空機の乗員の方：乗員上陸許可書（パスポートまたは船員手帳を併せて提示してください）
- 海外に長期間居住している日本国籍の方：ご本人のパスポート、および海外に2年以上居住していることを証明する書類（在留証明／戸籍の附票の写し／マイナンバーカードなど）
実際に使用できる書類は、店舗の判断によります。