返金ステータスが「完了(done)」の場合、Ocean側での送金処理はすでに完了しています。
ただし、銀行側での入金処理に時間がかかる場合があります。
まずは、ご利用の銀行にて国際送金の遅延がないかご確認ください。
15営業日を過ぎても入金が確認できない場合は、Oceanサポートまでお問い合わせください。
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